雑貨、ベビーグッズの通信販売
Q&A



リンク用バナー


1.送料以外の手数料はかかりますか?

銀行振込の場合は振り込み手数料がかかります。
●代金引換の場合は代引き手数料がかかります。【全国一律300円(+税)】
※ご注文合計が10,800円以上は無料とさせて頂きます。

-----------------------------------------------------------

2.メール便でも配達してくれますか?

クロネコメール便廃止に伴い
代替サービスとしてネコポスもしくはクリックポストで対応しています。
ご注文の際、お申し付け下さい。

-----------------------------------------------------------

3.ネコポス/クリックポストはどんな商品でも配達可能ですか?

ネコポス/クリックポストには配達できる規格サイズがございます。
A4サイズに入り、厚み3cmまでです。

詳しいご注意はこちらをご覧下さい

-----------------------------------------------------------

4.タオルハンカチは何枚までネコポス/クリックポスト可能ですか?


6枚まで大丈夫です。

-----------------------------------------------------------

5.ウォッシュタオルは何枚までネコポス/クリックポスト可能ですか?

3枚まで大丈夫です。

-----------------------------------------------------------

6.フェイスタオルは何枚までネコポス/クリックポスト可能ですか?

1枚まで大丈夫です。

-----------------------------------------------------------

7.クレジットカード決済の際、入力するセキュリティコードは、
何を入力すれば良いのですか?


セキュリティコードは、クレジットカード裏面サイン欄の右端3桁の数字です。

-----------------------------------------------------------

8.注文後の確認メールが届きません。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に【support@honey-share.com】より
ご注文の確認メールを必ず送信しております。
※ご注文と同時に自動送信のメールも送信されます。

メールが届かないというお客様は下記の状況が考えられますので、
ご確認くださいますようお願い致します。


1.メールアドレスの入力間違い(当店にエラーが届くため気づきやすいです。)

2.携帯メールアドレスをご使用の場合、
 パソコンからのメールを受信しない設定になっているお客様が多いです。
 (当店に
エラーが届かないため気づきにくいです。特にezweb.ne.jpのお客様)

3.迷惑メールフィルターに振り分けされている。

以上の他にも多数の原因がございます。


メールが届かない場合は、お手数ですがメールまたはお電話でご連絡下さい。